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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    チェックインは15：00～17：30、チェックアウトは～11：00です。
  • キャンセル料は発生しますか？
    30日前から50％、7日前から100％となります。
  • 送迎サービスはありますか？
    申し訳ございません、送迎は承っておりません。
  • お支払い方法は？
    現地にて現金、クレジットでのご精算をお願いしております。

    • お部屋について

  • 定員は何名ですか？
    ドームテントは定員2～5名までご宿泊可能です。
  • ベッド数は何台ですか？
    ダブルベッド２台をお部屋にご用意しています。
    ５名様でのご宿泊の場合はソファベッドをご利用いただきます。

    • 設備について

  • お部屋の備品・アメニティはなにがありますか？
    詳細はお部屋ページをご確認ください。
  • 雨が降ってもBBQや食事は可能ですか？
    全天候で可能です。
  • wifiはありますか？
    センターハウス、ドームテント内でWi-Fiをご利用頂けます。
  • シャワー・トイレはついていますか？
    センターハウス棟に男女別の清潔なシャワールーム、トイレを備えておりますのでお子様や女性のお客様も安心です。
  • コンセントはありますか？
    各お部屋ご自由にお使いいただける電源が備わっております。

    • 食事について

  • 食事のオーダーは何日前まで可能ですか？
    3日前まで承っております。
  • 食材・ドリンクの持ち込みは可能ですか？
    お好きな食材/飲料をお持ち込みください。
  • 調味料はありますか？
    お食事付きプランをお申込みの場合は、
    あいざわ農園ぶどうジャム、あいざわ農園ぶどう塩、自家製ポン酢、醤油、オリーブオイル、ソース等　
    季節のお料理によってご準備しております。

    素泊まりプランをご選択の場合は調味料の貸出しはございませんので、お好みの調味料をご持参頂けますようお願いします。
  • 近くにコンビニはありますか？
    お車で15分ほどの距離にセブンイレブン、セイコーマートがございます。

    • その他

  • 花火は可能ですか？
    指定の場所でのみ可能です。なお手持ち花火のみ、となっておりますので打上花火や噴射花火はご遠慮ください。

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